شرایط تعویض و مرجوعی کالا:
- تعویض: اگر مشتری محترم سایز اشتباهی انتخاب کند، هزینه تعویض و ارسال بر عهده مشتری است و مبلغ خرید قابل بازگشت نیست. مشتری می‌تواند محصول خود را با سایز صحیح جایگزین کند.
- اگر سایز نادرست توسط فروشگاه بلوط ارسال شده باشد، تمامی هزینه‌های پستی بر عهده فروشگاه خواهد بود.
- در صورت اشتباه در ثبت آدرس یا کد پستی توسط مشتری، هزینه ارسال مجدد بر عهده وی خواهد بود.
- بازگشت کالا تنها پس از اطلاع به پشتیبانی و تایید آنها امکان‌پذیر است. در صورت بازگشت بدون اطلاع، تمام هزینه‌ها و مسئولیت‌های مربوطه بر عهده مشتری خواهد بود.
- در زمان فروش‌های فوق‌العاده، امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
- مشخصات جنس زیره و رویه تمامی کالاها در وب‌سایت به‌صورت دقیق درج شده است. لطفاً قبل از خرید، این اطلاعات را به دقت مطالعه کنید. تعویض یا مرجوع به دلیل نارضایتی از جنس محصول امکان‌پذیر نیست.
مدت زمان تعویض و مرجوعی: در صورت نیاز به تعویض یا مرجوعی، مشتریان محترم باید ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از دریافت بسته، اقدام کنند.
از همراهی و درک شما سپاسگزاریم.
